پنج شنبه، ۲۰ اسفند ۱۳۸۸
   » پرسشهای متداول

عمومی
 
سرویس VIP-Connect چیست؟
آیا این شماره اختصاصی فقط مربوط به ایران است؟
برای استفاده از سرویس VIP-Connect چگونه میتوان اقدام کرد؟
آیا میتوان خطی برای دریافت فکس هم داشت؟
هزینه های استفاده از سرویس VIP-Connect را چگونه بایدپرداخت کنیم؟
هزینه های مربوط به سرویس VIP-Connect چقدر می باشد؟
آیا امکان دریافت فکس هم وجود دارد؟
آیا امکان انتقال تماس ها بر روی موبایل ،خط شهری و یا استفاده از این خط در دستگاه سانترال موجود در شرکت وجود دارد؟
امکان تماس از سایر شهرهای ایران (غیر از تهران ) چگونه است؟
آیا برای استفاده از سرویس VIP-Connect نیاز به کامپیوتر می باشد؟
در صورت بروز مشکل چه باید کرد؟
SMS Call Back چیست؟
با داشتن شماره اختصاصی چه سرویسهایی در اختیار کاربران قرار می گیرد؟

سرویس VIP-Connect چیست؟
این سرویس برای مکالمه افرادی که ارتباط زیادی با کشوری غیر از محل اقامت خودشان را دارند، مناسب است. هزینه کم و کیفیت مطلوب، از ویژگیهای این سرویس ارتباط بین الملل می باشد. این سرویس فقط نیاز به اینترنت و یک دستگاه تلفن مخصوص دارد و در هر نقطه از جهان که باشید امکان تماس به شما را میسر می گرداند. زمان راه اندازی این سرویس بسیار کوتاه (کمتر از یک ساعت!!!) می باشد.
Top

آیا این شماره اختصاصی فقط مربوط به ایران است؟

خیر، امکان داشتن شماره اختصاصی در برخی از کشورهای جهان از قبیل آمریکا، کانادا، اروپای غربی و ... نیز وجود دارد.

Top

برای استفاده از سرویس VIP-Connect چگونه میتوان اقدام کرد؟

برای استفاده از سرویسVIP-Connect ، شما می توانید با تماس با بخش فروش شرکت (شماره های شرکت را در صفحه تماس با ما بیابید) و یا ارسال یک نامه الکترونیکی به نشانی info@vip-connect.com  نسبت به سفارش خط اختصاصی و گوشی تلفن مخصوص و یا دستگاه مبدل ATA اقدام نمایید. شما حتی میتوانید نرم افزار رایگان شبیه ساز تلفن (Softphone) که در سایت ما موجود میباشد را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید و تماسها را بر روی کامپیوتر خود دریافت نمایید.

Top

آیا میتوان خطی برای دریافت فکس هم داشت؟
بله، این امکان به صورت دریافت فکس بر روی ایمیل خود (Fax to Mail) وجود دارد.
Top

هزینه های استفاده از سرویس VIP-Connect را چگونه بایدپرداخت کنیم؟

امکان پرداخت از طریق کلیه بانک های ایران، امارات و یا استفاده از کارتهای اعتباری میسر میباشد. با استفاده از اشتراک Paypal   و مراجعه به سایت VIP-Connect  دریافت الکترونیکی هزینه های سرویس امکانپذیر می باشد.

Top

هزینه های مربوط به سرویس VIP-Connect چقدر می باشد؟
در صورت تمایل به استفاده از گوشی مخصوص و یا مبدل(ATA)، شامل هزینه خرید گوشی(دستگاه) و شارژ ماهانه خط می باشد.
Top

آیا امکان دریافت فکس هم وجود دارد؟
بله،یکی از سرویسهای VIP-Connect دریافت فکس بر روی ایمیل (Fax To Mail) می باشد.
Top

آیا امکان انتقال تماس ها بر روی موبایل ،خط شهری و یا استفاده از این خط در دستگاه سانترال موجود در شرکت وجود دارد؟

بله،برای این کار شما نیاز به دستگاه مبدل(ATA) دارید.

Top

امکان تماس از سایر شهرهای ایران (غیر از تهران ) چگونه است؟

مخاطبان شما از هر نقطه از ایران میتوانند با گرفتن کد شهر تهران (021) تماس با شما را برقرار سازند. همچنین در برخی از شهرهای کشور مثل شیراز، اهواز، تبریز، بندرعباس و....امکان تماس با نرخ داخل شهری وجود دارد.

Top

آیا برای استفاده از سرویس VIP-Connect نیاز به کامپیوتر می باشد؟

خیر.فقط به اینترنت پرسرعت(حداقل64kb نیاز است.

Top

در صورت بروز مشکل چه باید کرد؟

نمایندگان هر کشور می توانند به شما در صورت بروز مشکل یاری رسانند. همچنین گروه پشتیبانی ما به صورت 24 ساعته از طریق  تلفن و Yahoo Messengerدر خدمت شما می باشند.

Top

SMS Call Back چیست؟
با داشتن گوشی یا نرم افزار ()Softphone شما می توانید به هر موبایلی در ایران SMS بفرستید.
Top

با داشتن شماره اختصاصی چه سرویسهایی در اختیار کاربران قرار می گیرد؟
سرویس رایگان صندوق صوتی الکترونیکی(Voice Mail)
سرویس SMS CALLBACK
مکالمه داخلی نامحدود با دیگر مشترکین
Top

 


 ابزار 

نسخه چاپی نسخه چاپی
ارسال به دوستان ارسال به دوستان
انتقادات و پیشنهادات انتقادات و پیشنهادات
افزودن به آدرسهای برگزیده افزودن به آدرسهای برگزیده